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支持、授权、隐私与反馈

最后更新:2026 年 9 月 12 日

最快的联系方式是邮件:[email protected]。我们会在 3 个工作日内回复,通常更快。萌灵 AniMate 由个人开发者 channing 运营 —— 你的邮件会直接到达做这个应用的人手里。

可以写什么

  • 授权与购买 —— 激活问题、授权码异常、退款(14 天窗口见退款政策)。方便的话附上下单邮箱和购买日期。
  • 技术支持 —— 应用无法启动、模型导入失败、崩溃或渲染异常。请说明 Windows 版本;导入问题请附上模型来源或使用的转换工具。
  • 隐私请求 —— 依据隐私政策提出的查询或删除个人数据的请求。
  • 反馈与建议 —— 功能想法、VRM 兼容性报告、模型来源推荐,都欢迎。
  • 商务合作 —— 合作、分发与媒体问题。

账单类问题

购买由第三方支付服务商作为记录商户(Merchant of Record)处理。支付侧的问题(收据、扣款记录、账单状态)请使用购买收据上的联系方式,他们处理最快。

语言

中文和英文都可以直接写,日语也能处理。用你最顺手的语言就好。